O'Reilly logo

Gagner en impact by Sandrine Meyfret

Stay ahead with the world's most comprehensive technology and business learning platform.

With Safari, you learn the way you learn best. Get unlimited access to videos, live online training, learning paths, books, tutorials, and more.

Start Free Trial

No credit card required

Images PARLER, C’EST MANIPULER ?

C’est la question. Si nous demandons à quelqu’un de nous passer le pain au bout de la table, ce qui nous importe, c’est qu’il nous passe le pain. Nous savons que la forme que nous employons quand nous formulons cette demande peut changer le résultat. Notre éducation nous a appris à demander avec politesse, voire considération, ce qui rend cette demande acceptable et la réponse de l’autre, quand il donne le pain, paraît normale.

Dans ce sens, nous pouvons considérer que nous manipulons les autres toute la journée, par de multiples demandes de toutes sortes, formulées directement ou indirectement. A fortiori, notre vie ...

With Safari, you learn the way you learn best. Get unlimited access to videos, live online training, learning paths, books, interactive tutorials, and more.

Start Free Trial

No credit card required