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Chapitre 4

La parole : accoucher d’une montagne… ou d’une souris

« Tant que tu n’as pas parlé, la parole est en ton pouvoir,mais échappée de ta bouche, elle te tient en son pouvoir. »

Abu Shakour, poète persan du Xe siècle.

Vous ne me contredirez pas : dans l’ensemble, on parle… beaucoup. Les échanges entre humains se caractérisent par l’utilisation du langage oral. Malgré le développement rapide de la communication par courriel, la parole en est le principal support, y compris dans les organisations. Donc, on parle toujours beaucoup et je dirais volontiers que cela représente 90 % de notre temps dans la majorité des professions !

De manière générale, les gens n’ont pas envie d’entendre qu’ils passent une grande partie de leur temps à parler. ...

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