Anexo 1.

Procesos empresariales e instancias de gestión

1. Procesos empresariales

En cualquier empresa se toman decisiones para asignar personas y poner en marcha y optimizar los recursos de que dispone –productivos, técnicos y financieros– con el fin de cumplir sus objetivos de generación y creación de riqueza. Es decir, para conseguir que la empresa valga mañana más que lo que vale hoy. Esta serie de decisiones empresariales constituyen distintos procesos de gestión que cabe agrupar en:

• Proceso de negocio: supone la tarea de emprender consistente en establecer la misión de la empresa. En resumen, decir para qué está y qué es lo que debe hacer –¿qué negocios, productos servicios, mercados y recursos queremos y necesitamos? ¿Cómo/quién debe ...

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