Gestión de incompetentes: Un enfoque innovador de la gestión de personas

3. Director de personal o director de personas

Amo a la humanidad, pero la gente me molesta.

Hace décadas que las personas van ganado prioridad en los discursos corporativos. Nos hemos acostumbrado a oír hablar de motivación, estilos directivos o filosofía de empresa. Si buscamos por Internet, lo primero que encontramos de una empresa son su visión y valores. Se crean proyectos y departamentos dedicados exclusivamente al desarrollo organizativo, las políticas remunerativas o la gestión cultural. Pero esos sistemas de recursos humanos, implantados para fomentar la atención a los empleados, a menudo no lo logran.

Encontramos programas sofisticados de comunicación mientras persiste la sensación de que no se escucha; disponemos de un complejo sistema ...