12. El distraído
El distraído, porque tiene problemas personales
La falta de rendimiento laboral puede proceder de razones extralaborales. Un trabajador que sabe, puede, le interesa y lo ha hecho bien hasta ahora, empieza a fallar, se duerme en el trabajo, no se concentra y le falta inspiración. Cuando un trabajador está lastrado por problemas personales la solución es apoyar o esperar.
Las dificultades personales tienen siempre incidencia —y mucha— en el performance profesional. No podemos ver a los empleados como si no tuvieran dimensión familiar. El trabajador y la persona son el mismo, alguien que llega al trabajo con los problemas de casa ...
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