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Gestion de production by Alain Courtois, Pascal Bonnefous, Chantal Martin-Bonnefous, Maurice Pillet

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3. CARTOGRAPHIE DU FLUX DE VALEUR (VSM, VSD)

Nous l’avons dit au chapitre précédent, pour piloter correctement, il faut voir. C’est le principe de base du management visuel. Cela s’applique évidemment lorsque l’on veut maîtriser les flux physiques et les flux d’informations qui contribuent à apporter de la valeur pour le client. Le problème est que l’implantation physique des moyens de production est souvent difficile à visualiser d’un seul regard. De plus, les flux d’informations sont par nature invisibles. Pour rendre tout cela visuel, on doit cartographier le processus actuel. C’est l’objet de la VSM (Value Stream Mapping) qui a pour objectif de cartographier l’ensemble des flux de valeur (qui apportent ou non de la valeur ajoutée). Elle doit ...

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