8. RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS ET LES SOUS-TRAITANTS
8.1. Les problèmes
Une entreprise possède généralement un grand nombre de fournisseurs. Les relations entre clients et fournisseurs ne sont pas toujours des relations de confiance, mais plutôt de méfiance. D’un côté, l’entreprise cherche à avoir de nombreux fournisseurs pour obtenir, par le biais de la concurrence, des prix les plus bas possible et, en cas d’incident, une sûreté de livraison des produits. De l’autre côté, le fournisseur, qui n’est jamais sûr d’avoir des commandes régulières de la part de son client, hésite à investir pour une amélioration de la qualité d’un produit particulier.
• Les relations « classiques » fournisseurs-clients, entraînent souvent des problèmes de qualité ...
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