Cómo manejar el impacto emocional del feedback

Image

Al proporcionar feedback frecuente, sincero y comprensivo, ayuda a los subordinados a crecer y a desarrollarse. No puede controlar cómo se sienten al respecto, pero puede y debe usar lo que sabe acerca de cada empleado para hacer que el feedback sea lo más constructivo y beneficioso posible. Como ya sabe por su experiencia de gestión, cada persona responde de manera diferente a la información que recibe sobre su rendimiento. Comprender, anticipar y prepararse mentalmente para la complejidad de cómo se recibirá el feedback es parte del arte de la gestión.

Tome en cuenta la situación individual

Susana ...

Get Giving Feedback to Subordinates (Spanish for Latin America) now with O’Reilly online learning.

O’Reilly members experience live online training, plus books, videos, and digital content from 200+ publishers.