Overview
Este trabajo se ha traducido utilizando IA. Agradecemos tus opiniones y comentarios: translation-feedback@oreilly.com
Tanto si acabas de empezar tu andadura en Salesforce, como si estás planeando un cambio de carrera o simplemente sientes curiosidad por el mundo de la computación en la nube y la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), este práctico libro es la fuente que necesitas. Repleto de conocimientos básicos y perspectivas prácticas, la Guía de estudio para administradores certificados de Salesforce te ayuda a comprender la nube, el CRM y todo el ecosistema de Salesforce.
El autor Mike Wheeler, que ha trabajado en la plataforma Salesforce como administrador, desarrollador y consultor, te guía a través del proceso de certificación y el amplio y dinámico ámbito de Salesforce. Este libro es una vía fundamental para alcanzar la competencia, ya que garantiza que los profesionales estén preparados para aprovechar las capacidades de Salesforce y destacar en el competitivo panorama de la transformación digital.
Con esta guía:
- Explorar los conceptos fundamentales y la arquitectura de Salesforce y su papel como plataforma CRM líder.
- Aprenderás las complejidades de la administración de Salesforce, desde la gestión de datos hasta la personalización y la seguridad.
- Comprenderás la importancia y la estructura de la certificación de administrador de Salesforce, incluidas las áreas de conocimiento que abarca.
- Navegarás y configurarás la plataforma Salesforce con confianza, optimizándola para las necesidades específicas de tu organización.
- Implementar las buenas prácticas en la administración de Salesforce, garantizando operaciones eficientes y seguras.
Mike Wheeler cuenta con ocho certificaciones de Salesforce y ha trabajado profesionalmente en la plataforma Salesforce como administrador, desarrollador y consultor.
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