Guide commenté des normes et référentiels

DÉFINITION

À RETENIR

Capitalisation d’un savoir-faire qui est standardisé ; cette standardisation est représentée sous forme de démarche, et a pour but de répondre aux attentes organisationnelles, fonctionnelles, techniques, stratégiques, sécuritaires…

Ex : La méthode scientifique. Ensemble des principes de base d’un secteur, d’une activité spécifique connue.

Généralités sur les méthodes

Les méthodes sont :

• un ensemble de démarches nécessaires à maîtriser, afin d’atteindre l’objectif fixé initialement ;
• un raisonnement logique, une analyse de l’existant, un constat, un rapport, un plan d’action, une capitalisation du savoir-faire.

Approches réfléchies :

• ensemble de procédures, de process (exemple de procédures d’assemblage, pour un véhicule, ...