Hans-R. Fluck

21.Verwaltungssprache und Staat-Bürger-Interaktion

Abstract: Der Beitrag verdeutlicht die gegenwärtige Situation der Verwaltungssprache in Deutschland und Europa. Ausgehend von einer Darstellung der Organisation der Verwaltung und ihrer Aufgaben wird die Staat-Bürger-Interaktion als eine primär asymmetrische Kommunikation dargestellt. In diesem Rahmen wird auf die Entwicklung der Verwaltungssprache und die sie betreffende Sprachkritik eingegangen. Es folgt eine Beschreibung wichtiger verwaltungssprachlicher Strukturen der Gegenwart in Deutschland und Europa mit zahlreichen Beispielen. Anschließend werden Möglichkeiten, wie die Bürger-Verwaltungs-Kommunikation optimiert werden kann, beschrieben. In diesem Zusammenhang wird schließlich ...

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