Peter Höbel
11.Ohne Risiko keine Chance
– Issuesmanagement, Risiko- und Krisenkommunikation
Abstract: Ein zunehmend bedeutender werdendes Instrument der strategischen Kommunikation ist das Issuesmanagement. Professionell umgesetzt trägt es dazu bei, gesellschaftliche, politische und wirtschaftliche Themen und Trends frühzeitig zu identifizieren. Wesentlicher Bestandteil ist das Erkennen, Beurteilen und Managen kommunikativer Risiken und Chancen. Damit eng verknüpft sind die Risiko- und die Krisenkommunikation. Die interne Risikokommunikation dient unter anderem der Risikosteuerung, die externe Risikokommunikation soll zur Risikomündigkeit der Öffentlichkeit führen. Falls sich ein Risiko realisiert und zur Krise wird, kann Krisenkommunikation ...
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