4 Prueba social
¿Reconoces esta situación? Ves un par de zapatos bonitos en Instagram. Haces clic para ver cuánto cuestan. No están mal de precio. Pero de repente, la duda te asalta. ¿Quién es esta empresa? ¿Puedo confiar en ella? ¿O soy la única persona en el planeta que está considerando comprarle algo?
En ese momento, probablemente empiezas a buscar una prueba social de forma inconsciente. La prueba social se refiere a todas las señales que apuntan hacia otros (preferiblemente muchos otros) que llevan tiempo (cuanto más, mejor) realizando pedidos a esta compañía.
Copiar el comportamiento de los demás está incorporado en nuestro sistema porque no estamos seguros de muchas cosas, aunque nos gustaría estarlo. Por eso, en momentos de incertidumbre, ...
Get Influencia Online now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
