10 Valor percibido
Si buscas el vuelo más barato, acudes a alguna web de comparación de precios de billetes de todas las aerolíneas. Por lo general, lanzan un mensaje para advertirte de que necesitan algo de tiempo de búsqueda para hacerlo. O, mejor dicho, fingen que tardan tiempo en buscarte las mejores opciones. Pero no te importa en absoluto porque te hace sentir que están ocupados comparando y calculando especialmente para ti.
Probablemente hayas pasado por esto: cuando finalmente haces clic en «Comparar», tendrás que esperar 10 segundos más. Mientras tanto, los creadores de la web te muestran los logos de todas las empresas que incluyen en su comparativa. Y ahí precisamente está el quid de la cuestión. El motivo del desfile de logos ...
Get Influencia Online now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
