1 ¿Qué es la aptitud?
Además de estímulos y motivación, el modelo de comportamiento de B. J. Fogg contiene un tercer factor que determina nuestro comportamiento: la aptitud. En definitiva, se trata de hasta qué punto alguien es capaz de hacer algo. Al facilitar el comportamiento deseado, se aumenta la capacidad de las personas, y, por tanto, se incrementan las posibilidades de conversión.
Seguro que reconoces esto: a veces estás bastante motivado para hacer algo, pero al final no lo haces. Según Fogg, hay una causa: el comportamiento es demasiado difícil, la aptitud es demasiado baja. Por ejemplo, estás entusiasmado con un par de zapatos que has visto online, pero para comprarlos, primero te piden registrarte, luego crear una cuenta y después ...
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