36. Es más fácil crear una nueva empresa que cambiar una consolidada
La cosa más difícil del mundo no es que las personas acepten ideas nuevas, sino hacerles olvidar las viejas. John Maynard Keynes
El dilema explotación - exploración
¿Por qué las empresas dejan de ser competitivas y un día cierran? Porque sus fórmulas de enfocar los mercados, de fidelizar y ganar clientes, sus competencias diferenciadas, quedan obsoletas. ¿Se han estado equivocando en los últimos años? No. Sencillamente, han estado aferrándose al pasado, aplicando fórmulas anticuadas, que fueron correctas en su día, en otro entorno.
En realidad el mayor obstáculo para la innovación muchas veces está en los directivos y en los colaboradores, que son incapaces de borrar de su mente ...
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