2 Problemanalyse – woran scheitern IT-Verkaufsprojekte?

2.1 Von welchen Problemen sprechen wir überhaupt, Herr Kunde?

Hätte ich 1 Stunde Zeit, um ein komplexes Problem zulösen, von dem mein Leben abhängt, würde ich 40 Minuten damit verbringen, das Problem zu verstehen, 15 Minuten lang würde ich Lösungsalternativen entwickeln und die letzten 5 Minuten würde ich die beste davon umsetzen.

Albert Einstein

Nehmen wir an, Sie sollen ein Konzept für die Lösung eines schwierigen IT-Problems erstellen. Wie lösen Sie die Aufgabe?

Holen Sie Ihre ganz persönliche Checkliste heraus und arbeiten die 7 Punkte ab, die dann ganz automatisch zur Lösung führen?

Das funktioniert nicht. So eine generelle Checkliste gibt es nicht, weil IT-Anforderungen viel zu ...

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