Chapitre 3

Les impacts liés aux effets de l’action de communication

Pour comprendre l’étendue des impacts liés aux effets de la communication, revenons à son processus de fonctionnement, qui met en œuvre des acteurs, des objets, un contenu et des techniques d’amplification.

image

Figure 8 – Le processus de fonctionnement de la communication

image De nombreux paramètres à prendre en compte

L’effet d’une campagne de communication est complexe et dépend de nombreux paramètres, parmi lesquels :

L’émetteur

Il s’agit du produit/service (dans le cas de campagne ...

Get La communication responsable now with O’Reilly online learning.

O’Reilly members experience live online training, plus books, videos, and digital content from 200+ publishers.