CAPÍTULO 6
No sabía que tales individuos existieranfuera de las historias.
—Sherlock Holmes
IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS Y SUS NECESIDADES
6.1 Participación de los Interesados
Como la cita de apertura de este capítulo lo dice, la identificación de los interesados es mitad ciencia (metodología, herramientas y técnicas ) y mitad arte. Aquí le explicaremos la ciencia. El arte que usted va a dominar con el tiempo y la práctica es el desarrollo de la inteligencia social y emocional.
Gestionar a los interesados en los proyectos implica desarrollar continuamente las relaciones con los interesados con el fin de lograr un proyecto exitoso (Jepsen y Eskerod, 2008).
En la cuarta edición de la Guía del PMBOK® (PMI, 2008), teníamos a la gestión de los ...
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