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Macht bedeutet Verantwortung
In den vorangegangenen Kapiteln haben wir analysiert, wie wir mithilfe psychologischer Erkenntnisse intuitivere, auf den Menschen ausgerichtete Produkte und Erfahrungen schaffen können. Wir haben uns einige psychologische Kernprinzipien angesehen, die als Leitfaden für ein Design dienen können, das sich am Menschen selbst orientiert, statt diesen zur Anpassung an die Technologie zu zwingen. Für den Designer ist dieses Wissen Macht – aber Macht bedeutet auch Verantwortung. Es ist an sich nicht verkehrt, die Erkenntnisse aus der Verhaltens- und Kognitionspsychologie für die Entwicklung besserer Designs zu nutzen, aber wir müssen uns Gedanken darüber machen, inwieweit unsere Produkte und Dienstleistungen das Potenzial ...
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