Chapitre 3
Les nouveaux produits et les services non financiers
Les enjeux de la diversification des produits
Élargir la gamme : une nécessité
Dans une première phase de développement de la microfinance, le savoir-faire des IMF est resté focalisé sur des produits faciles à gérer, en particulier le crédit solidaire. Cela a permis une certaine « standardisation », donc une croissance rapide. Une hypothèse implicite était que le client serait satisfait de tels services – puisqu’il était par ailleurs exclu des systèmes financiers formels.
Aujourd’hui, l’arrivée à maturité du secteur de la microfinance change cette donne : d’une part, les IMF matures ...
Get Le guide de la microfinance now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
