Chapitre 8
Viabilité organisationnelle : la maîtrise des opérations sur le terrain
Une IMF est opérationnellement efficace si elle maîtrise la base de son métier, c’est-à-dire les opérations sur le terrain. Il s’agit, en particulier, de gérer l’octroi des prêts, le suivi de leur remboursement et les opérations liées à l’épargne des clients.
Le processus d’octroi des prêts
L’analyse des demandes de prêts est un chaînon essentiel de l’activité de l’IMF. En effet, si l’instruction des prêts n’est pas bien menée, les prêts accordés risquent de ne pas correspondre aux besoins des emprunteurs, de n’avoir aucun impact et, finalement, d’être mal remboursés. ...
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