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Le marketing du coach by René-David Hadjadj

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Chapitre 3L’acte de vente : un contrat de coopération

« La seule voie qui offre quelque espoir d’un avenir meilleur pour toute l’humanité est celle de la coopération et du partenariat. »

Kofi Annan, Discours à l’assemblée générale de l’ONU,24 septembre 2001

Tout acte de vente de produits ou de services est adossé en filigrane à un contrat entre le vendeur et l’acheteur. Hormis le document de vente écrit et paraphé par les acteurs de l’échange économique, il existe un contrat virtuel, mais pourtant tangible. Nous l’appelons « contrat de coopération ». De quoi est-il fait et quelle est son importance ? Il comporte six éléments fondamentaux, les « 6 C », qui se résument à la validation de deux axes :

Le premier axe est constitué :

  • du contrat ; ...

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