Conclusion
Il est difficile aujourd’hui d’avoir du recul sur l’impact des réseaux sociaux sur la communication interne des entreprises, ainsi que sur le management. Le phénomène est trop récent et les questions plus nombreuses que les réponses. Nous avons souvent, au fil de nos rencontres et interviews, changé d’avis, réécrit certaines pages. Nous avons conscience, au moment de finir cet ouvrage, que les vérités énoncées aujourd’hui ne seront forcément pas celles de demain. Tentons néanmoins de résumer quelques-unes de nos convictions.
Oui, l’émergence des réseaux sociaux va changer drastiquement notre manière de faire de la communication en général et de la communication interne en particulier.
Oui, les réseaux sociaux donnent plus de pouvoir ...
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