Le neuromarketing en action

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Soyez irréprochable : satisfaire la conscience du client Étape 6 de la méthode neuromarketing

L’inconscient vous a donné son feu vert. La dernière étape n’est pas la plus facile. Il reste à satisfaire la raison du client :

• aidez-le à bien décider. Corrigez les biais de sa décision ;

• offrez-lui ce qui lui correspond vraiment. Utilisez pour cela la segmentation fine du client.

Vous devez satisfaire la raison du client, et ce pour deux bonnes raisons. Le client n’est pas qu’un animal. Il est équipé d’une vraie intelligence ; qui calcule un rapport qualité/prix, qui ne mange pas que l’emballage. Cette haute intelligence, si on la laisse faire, peut interdire un achat. Il faut négocier avec elle. Elle peut mettre les émotions, les instincts, ...