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Améliorer l’efficacité de la fonction marketing et diminuer le stress dû au changement

Pour être efficace, une organisation marketing doit s’accompagner d’un changement des mentalités à l’intérieur de l’entreprise. Cette mutation implique pour le dirigeant de cette fonction et ses collaborateurs marketers de savoir persuader l’ensemble des directions et des personnels de l’impérative nécessité de changer.

Le marketing ne peut réussir que s’il devient un état d’esprit orientant l’ensemble de l’entreprise vers les préoccupations des clients. Il doit devenir « l’affaire de tous ». Pour y parvenir, il doit concevoir la nouvelle organisation « orientée vers les clients » en mobilisant l’ensemble des directions concernées. Pour que le projet soit ...

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