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Soyez irrésistible : satisfaire le client par les sens Étape 1 de la méthode neuromarketing
« Les sens du client sont les portes de son cerveau, de ses décisions d’achat. »
Pour cela, il faut nous soucier de :
• satisfaire le nez du client ;
• satisfaire les oreilles du client ;
• satisfaire les yeux du client ;
• satisfaire la peau du client ;
• entrer par toutes les portes à la fois.
Le neuromarketing doit tenir compte des sens du client, les contrôler. Le nez, les oreilles, le toucher sont aussi importants que les yeux, et même plus importants. Ces sens, plus primaires, donnent accès aux décisions moins conscientes, moins filtrées par la raison. Le nerf olfactif, par exemple, possède un lien direct et prioritaire avec le lobe limbique, ...
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