Oriente
“O propósito de uma organização é permitir que seres humanos ordinários façam coisas extraordinárias.” — Peter Drucker
“Valor para o acionista é a ideia mais idiota do mundo... [é] um resultado, não uma estratégia... Seus principais constituintes são seus empregados, seus clientes e seus produtos.” — Jack Welch (http://on.ft.com/1zmWBMd)
Começamos mostrando nossa definição de um empreendimento: “um sistema complexo e adaptativo composto de pessoas que compartilham de um propósito comum”. Dessa maneira, incluímos companhias sem fins lucrativos e do setor público, bem como corporações. Entraremos em mais detalhes sobre sistemas complexos e adaptativos no capítulo 1. Contudo, a ideia de um propósito comum conhecido por todos os funcionários ...
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