Torne a TI em uma vantagem competitiva
“O padrão de centro de custo preenche o vácuo da nossa inabilidade de definir, modelar e medir o valor que a maior parte dos trabalhadores criam para a organização.” — Ken H. Judy
Os departamentos de TI da empresa enfrentam forças poderosas e conflitantes. A primeira prioridade deles é manter em pé os existentes sistemas críticos em relação ao negócio, conforme tais sistemas envelhecem e aumentam em complexidade. Existe também uma pressão crescente de aumentar a velocidade em que novas funcionalidades e produtos podem ser entregues. Por fim, a TI tradicionalmente tem sido vista como um centro de custo de forma que existe uma pressão constante por eficiência (o que normalmente se manifesta ...
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