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Feedback und Forschung

Forschung ist formalisierte Neugier. Sie ist ein zielgerichtetes Suchen und Stöbern.

– Zora Neale Hurston

Die Nutzerforschung ist das Herzstück des UX-Designs. Zu oft jedoch lagern Teams diese Aufgabe an spezialisierte Forschungsteams aus. Und zu oft finden diese Aktivitäten nur bei seltenen Gelegenheiten statt – entweder am Anfang oder Ende eines Projekts. Lean UX löst diese Probleme: Die Nutzerforschung wird sowohl kontinuierlich als auch kollaborativ gestaltet. Sehen wir uns an, wie das geht.

In diesem Kapitel behandeln wir die folgenden Themen:

  • Techniken der kollaborativen Nutzerforschung, mit der Sie ein gemeinsames Verständnis mit Ihrem Team aufbauen können
  • kontinuierliche Forschungstechniken, mit denen Sie kleine, ...

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