Kapitel 6: Feedback und Recherche
»Recherche ist formalisierte Neugier. Sie ist das Herumstochern und Herumschnüffeln zu einem bestimmten Zweck.«
Zora Neale Hurston
Nun ist es an der Zeit, unser MVP auf die Probe zu stellen. Unsere gesamte bis zu diesem Zeitpunkt verrichtete Arbeit basierte auf Annahmen – jetzt müssen wir mit dem Validierungsprozess beginnen. Zu diesem Zweck setzen wir leichtgewichtige, kontinuierliche und kollaborative Recherchetechniken ein.
Die Recherche mit Usern bildet das Herzstück der meisten Ansätze für die User Experience. Zu oft lagern Teams die Recherchearbeiten an spezialisierte Rechercheteams aus. Und zu oft finden Rechercheaktivitäten nur zu seltenen Gelegenheiten statt – entweder zu Beginn eines Projekts ...
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