Préface

Maîtriser les performances, surtout en période de crise, est une préoccupation cruciale pour les entreprises, leurs dirigeants et leurs managers. Mesurées, suivies et gérées à différents niveaux de l’organisation comme au niveau individuel, elles sont parmi les clés qui font le progrès d’une organisation. La gestion des performances doit dès lors être considérée comme une responsabilité managériale, plutôt qu’une technique de management.

C’est ainsi que les auteurs abordent le management de la performance. D’abord, en associant la gestion de la performance aux responsabilités des dirigeants et cadres, confrontés à une multitude de décisions stratégiques et opérationnelles. Ensuite, en illustrant le lien dialectique entre stratégie ...

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