Chapitre 1

Vos tableaux de bord ne sont plus efficaces,

voilà comment ils doivent être aujourd’hui, car pour piloter, il faut mesurer toutes les formes de performance, d’autant plus que la société évolue, et que les hommes décident ainsi.

Les besoins en prise de décision rapide deviennent cruciaux. Pourtant, les systèmes de tableaux de bord et de mesure de la performance sont inadaptés à la réalité de l’entreprise d’aujourd’hui.

Rôle du tableau de bord

Dans le monde turbulent et instable qui est le nôtre aujourd’hui, il est assez délicat de fonder le pilotage de l’entreprise sur des prévisions et des planifications à plus ou moins long terme. ...

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