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L'évaluation : trappe ou tremplin ? by Claude Normand, Pierre Caspar, Jean-Guy Millet

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Porte M    

Valeur absolue ou valeur relative ?

Ou les offres de la courbe de Gauss

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Dans une grande banque de réseau, un directeur a mené les entretiens d'appréciation pour les douze collaborateurs de son agence. Les évaluations portées par ce directeur, sur une échelle de 1 à 4, sont toutes situées entre 3 et 4 avec des commentaires positifs, voire élogieux, quant aux compétences et performances de chacun. Cette agence, dans un contexte économique identique à celui des autres, se trouve dans le peloton de tête quant à ses résultats économiques.

La direction des ressources humaines reçoit ces évaluations et s'étonne de ce que l'application ...

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