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L'évaluation : trappe ou tremplin ? by Claude Normand, Pierre Caspar, Jean-Guy Millet

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Deuxième palette    

Évaluer… Pour quelles finalités ?L'évaluation au service de qui ?

L'évaluation est impossible et, pourtant, elle est nécessaire ; faisons donc comme si elle était possible !

Selon les enjeux des différents acteurs, les lieux où ils se situent, leur culture, les raisons économiques, sociologiques, légales ou contractuelles, stratégiques, les finalités de l'évaluation – explicites ou implicites – surgissent et marquent les pratiques au sein des organisations du travail. Ces finalités peuvent avoir des sources, des racines et des origines bien différentes, nous pouvons en retenir trois groupes.

Un premier groupe de finalités tire sa source des démarches d'assurance qualité visant à renforcer la confiance des clients. Groupe ...

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