Chapter 3. Das kleine Einmaleins der Mac-Benutzung
Theoretisch sind Computer einfach zu benutzen. In der Praxis kann die Benutzung eines Computers bei Menschen jedoch eine große Bandbreite von Gefühlen und Emotionen auslösen, die von schierer Freude bis zu totaler Frustration und Depression reichen können.
Die Probleme beim Gebrauch von Computern haben hauptsächlich zwei Ursachen:
Man weiß nicht, was der Computer tun kann.
Man weiß nicht, wie man dem Computer sagen muss, was er tun soll.
Diese Schwachstelle in der Kommunikation zwischen Benutzern und Computern entsteht hauptsächlich dadurch, dass ganz normale Menschen versuchen, Maschinen zu verwenden, die von Technikern für andere Techniker entworfen wurden. Wenn Sie nicht verstehen, wie ein Computertechniker ...
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