Management de projet

Table of contents

1. Couverture
2. Le résumé et la biographie auteur
3. Page de titre
4. Copyright
5. Sommaire
6. Remerciements
7. Introduction
8. Grille de choix d’outils et de méthodes en fonction du problème à résoudre
9. Chapitre 1: Qu’est-ce qu’un projet ?
   1. Un travail collectif
   2. Des formations préalables
   3. Un enjeu
   4. Des instances
   5. Un pilotage pour respecter les objectifs QCD
      1. Qualité
      2. Coût
      3. Délais
   6. Des méthodes adaptées
      1. Identifier le problème avant de passer à l’action
      2. Présenter des alternatives pour décider
      3. Anticiper en permanence les risques
      4. Utiliser de nouvelles démarches collaboratrices, comme la démarche de convergence
      5. Passer à l’acte
      6. Contrôler la cohérence du projet
   7. Un style de management adapté pour chaque niveau
   8. Une finalité, des décideurs, des moyens, une gestion
      1. Des questions à se poser
      2. Un savoir être
      3. Le courage de décider
      4. Savoir hiérarchiser et gérer les compromis
      5. Savoir féliciter, aider en cas de difficultés
      6. Exemplarité par l’engagement
      7. Le sens de l’urgence
      8. Savoir agir indirectement
      9. Être prêt à affronter des aléas et les évolutions d’environnement
      10. Savoir se méfier d’un enthousiasme excessif et des évidences
      11. Communiquer abondamment
10. Chapitre 2: Les fondamentaux du management de projet
    1. Les 15 actes fondamentaux du management de projet
    2. Acte 1 : Exploiter les expériences des projets précédents
    3. Acte 2 : Viser des objectifs ambitieux
    4. Acte 3 : Identifier les prestations attendues par l’analyse fonctionnelle
    5. Acte 4 : Gérer la complexité sous l’aspect humain
    6. Acte 5 : Décider, suite à l’avant-projet, des solutions à retenir
    7. Acte 6 : Jalonner le projet avec un scénario logique
    8. Acte 7 : Gérer les risques et les préoccupations des acteurs
    9. Acte 8 : Identifier les conditions de réussite par une approche système
    10. Acte 9 : Mettre en cohérence planning et capacité à assurer les charges
    11. Acte 10 : Piloter pour assurer l’obtention des résultats attendus
    12. Acte 11 : Donner par des indicateurs la visibilité de l’avancement
    13. Acte 12 : Industrialiser
    14. Acte 13 : Certifier les prestations client et homologuer le produit avant commercialisation
    15. Acte 14 : Et si c’était à refaire ?
    16. Acte 15 : Communiquer à chaque jalon
    17. Grille d’évaluation d’un projet
11. Chapitre 3: Les outils et les méthodes pour définir le problème
    1. Méthode de résolution de problèmes
    2. Réaliser un audit
    3. Diagnostic
    4. Benchmarking
    5. Analyse « SWOT » forces, faiblesses, menaces, opportunités
12. Chapitre 4: Les outils qualité
    1. Triangle QCD
    2. PDCA
    3. Premier exemple d’utilisation de l’outil PDCA
    4. Deuxième exemple d’utilisation de l’outil PDCA
    5. Analyse fonctionnelle externe
    6. Analyse fonctionnelle interne ou technique
    7. Relations d’une entité par rapport au milieu environnant
    8. Diagramme « cause-effet »
    9. Prestations client, diagramme en V
    10. Représentation du diagramme en V d’un produit
    11. Diagramme en V et analyse fonctionnelle d’un produit
    12. Représentation du diagramme en V d’un process industriel
    13. QQOQCP + combien
    14. Les 5 pourquoi
    15. Diagramme de pareto
    16. Matrice décisionnelle
    17. QFD (quality function deployment)
    18. Plan de surveillance
    19. QC story
    20. Six sigma
13. Chapitre 5: La gestion des risques
    1. Analyse préliminaire des risques
    2. AMDEC (analyse des modes de défaillance, de leurs effets et de leur criticité)
    3. La sûreté de fonctionnement
    4. La responsabilité du fait des produits
    5. Exemple de la structuration d’un plan d’action pour éliminer les risques
14. Chapitre 6: Les coûts
    1. Différentes définitions des coûts dans les projets
    2. Design-to-cost
    3. Maîtrise d’un coût cible ambitieux
    4. Investir c’est un projet dans le projet
15. Chapitre 7: Les relations humaines
    1. Gérer un problème humain
    2. Les atouts d’une réunion
    3. Méthode d’affinités d’idées
    4. Abaque de régnier
    5. Gérer les compétences en situation de projet
    6. Accès à la mémoire écrite de l’entreprise
    7. Du KM traditionnel au KM actif
    8. Le lobbying
    9. La négociation raisonnée de harvard
    10. Réussites ou échecs de projets
    11. Expertises techniques au service des projets
16. Chapitre 8: Le management des revues de projet, la communication, le reporting
    1. Communiquer en sachant aller à l’essentiel
    2. Support pour une démarche projet
    3. Revues de projet
    4. Créer des indicateurs, le tableau de bord d’un projet
    5. Les indicateurs
    6. La culture de l’engagement donné
17. Chapitre 9: Les méthodes et outils de convergence
    1. Les méthodes et outils de convergence au service de l’ingénierie des systèmes
    2. Organigramme fonctionnel du projet pour repérer les acteurs projet
    3. Comment intégrer les préoccupations des acteurs projet, signaux faibles ?
    4. Méthode pour donner confiance
    5. Les changements culturels impliqués par la démarche de convergence
    6. Construire un scénario logique pour cadrer le projet
    7. Résultats ou livrables/preuves
    8. Construction d’un plan de convergence
    9. Exemple d’application
    10. Le plan de convergence pour créer un changement
    11. Le plan de convergence pour effectuer un choix
    12. Le plan de convergence de validation
    13. Exemples de résultats attendus
    14. Comment bien appliquer une démarche de convergence
    15. Lien entre l’analyse fonctionnelle et le plan de convergence
    16. Application de l’analyse fonctionnelle au plan de convergence
    17. Pilotage d’un projet avec les plans de convergence
    18. La loi des 20/80 dans les projets
18. Chapitre 10: La maîtrise des délais, la planification
    1. Diagramme PERT, chemin critique et planning de GANTT
    2. Maîtriser un changement
    3. Planification classique
    4. Planification via un plan de convergence
    5. Nouvelle démarche de planification : cohérence entre les contraintes de direction et le plan de charge
    6. Nouvelle approche du chemin critique avec le plan de convergence
    7. Exemple de remise en cause d’un planning
19. Chapitre 11: Le système de management des risques
    1. Système de management des risques
    2. Comment mettre en œuvre un management des risques ?
    3. Changement de paradigme
20. Table des figures
21. Bibliographie complémentaire
22. Index