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Manager au quotidien - Les attitudes et comportements du manager efficace by Stéphanie Brouard

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Construire un message: toute une histoire

LES OBJECTIFS

Construire des messages efficaces et bien compris.

Atteindre vos objectifs de communication.

Augmenter votre capacité à convaincre.

LE POINT DE DÉPART

Quand un manager s’exprime de façon désordonnée, il donne l’impression de ne pas savoir où il va. Quand il tente de convaincre des personnes déjà convaincues, sa démarche paraît saugrenue. Quand il exprime trop vite son opinion, il provoque des oppositions ; quand il l’exprime trop timidement, on le soupçonne de manquer de confiance en lui ou dans le projet qu’il présente. À trop vouloir marquer les esprits avec son cœur ou ses « tripes ...

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