Capítulo 12. El lepero

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En mi breve lista de diferenciadores competitivos profesionales de , incluiría mi estrategia de bandeja de entrada. En tengo una política de tolerancia cero para los correos electrónicos no leídos. Cero. Cualquier correo electrónico, por grande o pequeño que sea, que llega a mi bandeja de entrada se lee al instante. Hay un conjunto de filtros de correo de potencia industrial que apartan el ruido de las listas de correo, y sí, eso significa que ignoro una buena parte del correo entrante, pero la mayoría de los correos dirigidos directamente a mí se leen de forma sistemática y expeditiva.

También hay otras estrategias de bandeja de entrada que empleo para saber cuándo y cómo respondo, pero admito que la combinación de estas estrategias no es infalible. Leo correos electrónicos y nunca respondo, a pesar de tener buenas intenciones de hacerlo. Ignoro pasivo-agresivamente los correos que no quiero responder, y a veces simplemente me olvido de responder. Tengo una excusa cuidadosamente elaborada para cuando me llaman por estas transgresiones del correo electrónico. Es un prefacio estándar en todos los correos electrónicos y conversaciones telefónicas en las que tiene que haber un reconocimiento de negligencia y es...

"Lo siento, he estado desbordado...".

Esto no es una mentira; es una excusa.

Ahora, hay un poco de orgullo en que tenga una vida en ...

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