Rozdział 5. Odkrywanie potrzeb klienta za pomocą tematów
Czego dowiesz się w tym rozdziale?
Otrzymasz informacje o następujących zagadnieniach:
- Znaczenie wyrażenia potrzeb klienta.
- Definicje tematów i podtematów.
- Sposoby odkrywania tematów i podtematów.
- Jak formułować tematy przy użyciu historyjek zadań i użytkownika?
- Jak przekształcić potrzeby w tematy i podtematy?
- Sposoby wiązania tematów z celami.
- Jak ująć cechy produktu na mapie drogowej?
Rozpoznawanie potrzeb klientów jest najważniejszym aspektem procesu tworzenia mapy drogowej.
Mapy drogowe powinny wyrażać potrzeby klientów, wobec czego większość znajdujących się na nich elementów powinna zostać wyprowadzona z zadań, które ci muszą wykonać, bądź problemów, które muszą rozwiązać.
Rozpoznanie ...
Get Mapy drogowe produktu - nowe podejście now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
