Marketing 3.0

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Provocar una transformación sociocultural

1. El marketing en los mercados del post-crecimiento

Los mercados maduros constituyen siempre un reto para los expertos en marketing. En ellos la perspectiva de crecimiento es mínima o nula. Los consumidores conocen los productos y empiezan a considerarlos como productos básicos. En estos mercados, las empresas creativas se diferencian ofreciendo un excelente servicio y creando experiencias fascinantes. Pero si bien esto puede activar el mercado temporalmente, los productos acaban perdiendo su carácter diferenciador en algún momento. Las empresas deben intensificar sus esfuerzos y provocar una transformación¹. Ésta es más duradera, ya que tiene una mayor influencia en la vida de las ...