Marketing omnicanal para lograr el compromiso con la marca
Integración de las experiencias de marketing tradicional y digital
El auge del marketing omnicanal
Imaginemos que un consumidor descubre un producto en un anuncio de televisión. A continuación acude a una tienda cercana para acceder a su primera experiencia con él y, tras examinarlo y también otros productos de la competencia y consultar a uno de los dependientes, finalmente decide que el producto en cuestión representa su mejor opción. Después hace una búsqueda online y lo compra por esa vía para conseguir un precio más bajo.
Imaginemos ahora que un consumidor descubre un producto en ...
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