Marketing de participación para generar afinidad con la marca

Cómo aprovechar el potencial de las aplicaciones móviles, el CRM social y la gamificación

Cuando una empresa conduce con éxito al consumidor desde la fase de atención hasta la de acción se dice que ha completado el ciclo de venta. Es comprensible que la mayoría enfatice sobre esa parte del ciclo de venta dentro de lo que abarca el recorrido del consumidor, pero no debe subestimarse la importancia de guiarle desde la fase de acción hasta la de apología; de hecho, este último paso del recorrido de compra diferencia al marketing digital del tradicional. En la economía digital el poder ...

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