CAPÍTULO 10

MARKETING CONTEXTUAL

1. Crear una experiencia sensorial con respuesta personalizada

En 2019, Walgreens comenzó a probar neveras inteligentes que combinan cámaras, sensores y puertas con pantalla digital para mostrar los productos que hay en su interior, así como una publicidad personalizada para cada comprador. Aunque la tecnología no reconoce los rostros ni las identidades por razones de privacidad, sí predice la edad y el sexo de los compradores. El frigorífico utiliza la detección facial para deducir el grupo demográfico y las emociones de un comprador que se acerca a la puerta de la nevera. También utiliza sensores de movimiento y de seguimiento ocular para medir el interés del comprador.

Combinando estos datos con información ...

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