3 Marketingmanagement und Marketingprozess
Wenn das Marketing als generisches Konzept aufgefasst wird und alle sozialen Austauschprozesse dem Marketing zugerechnet werden, dann betreibt jeder private Konsument bzw. Haushalt Marketing. Im engeren Sinne bezeichnet Marketing ein professionelles marktorientiertes Vorgehen, das in der Regel durch Organisationen bzw. Unternehmen angewendet wird. In diesem Kontext ist Marketing eine Managementfunktion. Marketingmanagement findet dann statt, wenn ein Austauschpartner ganz bewusst die Vorgehensweisen durchdenkt, mit denen er die gewünschte Reaktion der anderen Partei herbeiführen kann.
Die American Marketing Association definiert Marketingmanagement wie folgt: „Marketingmanagement ist der Planungs- und ...
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