[CAPÍTULO 4]
ESTRATEGIA DE EMPRESA: EL MAPA HACIA EL FUTURO
«Panta rei» (πάντα ρεῖ) «Todo fluye y nada permanece».
Heráclito de Éfeso
En general, solemos mezclar, cuando no confundir, táctica y estrategia; las acciones que se van a implementar para lograr un objetivo con la definición y organización de dichas acciones.
Una táctica es la acción concreta que se ejecuta para alcanzar un objetivo. Tiene dos características esenciales: debe tener un objetivo claro —de lo contrario sería una tarea— y formar parte de una estrategia. La estrategia es el plan mayor que sistematiza las acciones y les dota de dirección.
Un ejemplo de táctica en una empresa es la implementación de una intranet como nuevo sistema de comunicación interna para fomentar ...
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