[CAPÍTULO 7]
COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD
«Si nunca se habla de una cosa, es como si no hubiese sucedido».
Oscar Wilde
Cerramos el círculo de nuestra definición de marketing: marketing es servir, marketing es crear y marketing es comunicar. Y, sí, aunque a estas alturas del libro ya sabemos que no solamente, dentro de la comunicación ¡marketing también es publicidad!
Los cambios en la tecnología de la comunicación y el acceso instantáneo a la información a través de herramientas como Internet y las redes sociales (comunicación en línea entre redes interdependientes e interconectadas de organizaciones, personas y comunidades) explican por qué las CIM se han vuelto tan importantes.
1. COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING (CIM)
En esta era digital ...
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