[CAPÍTULO 1]
CONTEXTO Y CONCEPTOS BÁSICOS
«Un negocio tiene dos —y solo dos— funciones básicas: marketing e innovación. Marketing e innovación producen ingresos; todo lo demás son costes».
Peter F. Drucker
1. ¿QUÉ ES MARKETING?
La palabra marketing se ha popularizado a veces como sinónimo de publicidad, otras como sustituto de comunicación y en la mayoría de las ocasiones como esa ciencia mágica capaz de crearnos necesidades que no tenemos.
De un tiempo a esta parte dentro del mundo de la información nos encontramos cierto uso peyorativo de la palabra por parte de los periodistas: el marketing es una herramienta de manipulación, algo negativo, impostado, forzado. Así, un día cualquiera abrimos el periódico y nos encontramos varios titulares ...
Get Marketing no es (solo) publicidad now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
