7Competitive Intelligence

Die Ausrichtung am Wettbewerb ist neben der Orientierung am Kunden, an den eigenen Potenzialen und an den relevanten Stakeholdern eine der vier zentralen Richtungen des Marketings. Innerhalb des strategischen Dreiecks gilt es dem Kunden ein besseres Angebot zu unterbreiten als der Wettbewerb und sich damit innerhalb des relevanten Marktes positiv abzugrenzen. Um einen solchen Wettbewerbsvorteil konzipieren zu können, muss man wissen, was die Konkurrenz aktuell und zukünftig vorhat und an dieser Stelle setzt der Planungsansatz von Competitive Intelligence an.

Die Bedeutung von Competitive Intelligence lässt sich am besten über den semiotischen Ursprung des Wortpaares herleiten: Intelligence kommt ursprünglich aus dem ...

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