Fußnoten
Kapitel 1
1. Vgl. dazu bei [Schmidt 2010]; hier werden (S. 37 f.) die Integrationsdimensionen definiert. Schmidt unterscheidet zw. Integrationsgegenstand, Integrationsreichweite, Art der Integration und eben auch Integrationsrichtung (vertikal vs. horizontal). In seiner Methode zur Stammdatenintegration legt Schmidt den Schwerpunkt auf »...die Unterstützung operativer Wertschöpfungsprozesse durch die gemeinsame Nutzung konsistenter Stammdaten in den verschiedenen Funktionsbereichen des Unternehmens (horizontal)«.
2. ERP – Enterprise Resource Planning
3. CRM – Customer Relationship Management
4. SCM – Supply Chain Management
5. Das Wort »Mass Customization« oder auf Deutsch »Kundenindividuelle Massenproduktion« ist ein Oxymoron aus den ...
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